A szálloda központi helyen található, körülbelül 13 km-re a repülőtértől és mintegy 25 km-re Hurghada belvárosától (taxi szolgáltatás felár ellenében elérhető). Egy külön strandrész található a testvérszállodában, a Dana Beach-ben (transzfer szolgáltatás a Dana Beach Resortba és vissza ingyenesen biztosított). Hurghada egyik legnagyobb víziparkja a szállodakomplexum része. Az 1170 szobás és 260 000 m²-es üdülőhely ideális a családok és a vízi sportok szerelmeseinek a minden igényt kielégítő csúszdákkal rendelkező víziparknak köszönhetően. A hallban recepció található lobbybárral, számos egyéb bárral, egy aquaparki snack bárral és különféle tematikus éttermekkel (mediterrán, német, látványkonyhás, ázsiai és keleti). A kültéri részen szépen gondozott, nagy kert és hatalmas medencevilág került kialakításra. Ezenkívül teniszpályák, fitneszközpont és wellnessközpont (felár ellenében) is található. A napernyők és nyugágyak ingyenesen állnak rendelkezésre a medencénél és a strandon, a törölközőközpontokban pedig naponta friss strandtörölközőket lehet kapni a törölközőkártyával.

SZOBÁK: a modern berendezésű, kb.26-32 m² nagyságú standard kétágyas szobák (DZ/EZ/TZ) a szálloda területén szétszórtan elhelyezkedő bungaló épületekben kerültek kialakításra és zuhanyzóval, WC-vel, hajszárítóval, vízforralóval, telefonnal, műholdas TV-vel, széffel, minibárral (palackozott vízzel), Wi-Fi-vel (az árban benne foglaltatik), légkondicionálóval, valamint kertre vagy medencére néző erkéllyel/terasszal kialakítottak. A medencére néző családi szobák (FVP/FV3) kb.46 m² nagyságúak, a hálórészeket tolóajtó választja el egymástól, egyébként hasonló felszereltséggel rendelkeznek, mint a standard szobák. A 2 hálószobás családi szobák kb.80 m² alapterületűek, 2 külön hálószobával, 1 fürdőszobával kialakítottak, erkélyükről vagy teraszukról a medencére nyílik kilátás, akár 4 felnőtt és 2 gyermek részére is foglalhatóak. A hotel egyik újabb, kifejezetten családokra szabott szobatípusa a splash aquapark szoba (SPL/SEL/STL). mely kb. kb. 46–52 m² nagyságú, közvetlen kilátással rendelkezik az aquaparkra, a franciaágyas szoba tolóajtóval elválasztott az emeletes ágyas vagy két külön ágyas szobától. 

SPORT ÉS SZÓRAKOZÁS: vízipark, darts, boccia, vízilabda és vízi tornaterem, aerobik és gimnasztika, strandröplabda, tenisz, focipályák, asztalitenisz, minigolf, fitneszterem (07:30-20:00 között ingyenes), a wellness részlegben minden szolgáltatás külön felár ellenében vehető igénybe (szauna/gőzfürdő/hammam). Felhívjuk figyelmét, hogy a wellness részleg csak felnőttek számára használható. Térítés ellenében a Dana Beach Resortban: vízi sportok, biliárd. A szállodai tartózkodást animáció és különböző szórakoztató programok teszik még színesebbé. A programok közül kiemelkedik a „Neverland Night Show”, amelynek részvételi díja a szállás árának kötelezően beépített része. A programon való részvétel nem kötelező, azonban annak díja távolmaradás esetén sem téríthető vissza. Az előadás minden este megrendezésre kerül, ugyanakkor a vendégek tartózkodásuk alatt egy alkalommal vehetnek részt rajta. A látogatás időpontját érkezéskor, a recepción szükséges egyeztetni.

Az egyiptomi Neverland Hurghada Aqua Park a közel-keleti és az észak-afrikai régió legnagyobb víziparkja, mely valóban egyedülálló élményt kínál. 45 úszómedencével és 81 vízicsúszdával, mint például a Dragero, a King Chopra, a Freefall, az Aqua Tube és a Looping Rocket, pulzusdobogtató kalandot ígér. Ez a vízi csodaország minden korosztályt elvarázsol, a szórakozás és az izgalom keverékét kínálva. Ez egy olyan hely, ahol felejthetetlen emlékek születnek. A kicsiket elragadó látványosságoktól az adrenalinnal teli izgalmakig minden vendég számára kínál felfedezésre váró világot. A Neverland Hurghada Aqua Park által kínált felejthetetlen vízi kaland kiemelkedő attrakció. A "Pickalbatros Water Valley, Pickalbatros Jungle Aqua Park és Pickalbatros Alf Leila Wa Leila" összes vendége ingyenesen látogathatja az Aqua Parkot korlátlan alkalommal és az all inclusive koncepció keretében az ottani fogyasztás is benne van az árban.

GYEREKEK: gyerekklub (4-12 éves korig), gyerekfilmek 18:30-kor, minidiszkó 20:00-kor, gyereksarok. A gyerekklub naponta 10:00-12:30 és 15:00-16:30 között tart nyitva.

ALL INCLUSIVE: svédasztalos reggeli, ebéd és vacsora, snack ételek 12:00 és 16:00 óra között, délutáni kávé és sütemény 11:00 és 21:00 óra között, valamint helyi alkoholos és alkoholmentes italok 10:00 és éjfél között. Üdítők és kávé a nap 24 órájában kaphatók a lobbybárban. A vendégek 12 különböző étterem közül választhatnak a Neverland komplexumon belül, beleértve a keleti "Tagine" éttermet, a német "Zum Kaiser" éttermet, az ázsiai "L'Asiatique" éttermet, az olasz "Alfredo" éttermet és a nemzetközi "Le Marche" éttermet. Ezenkívül több mint 10 különböző bár is található a szállodában.