Bankinál kedvezőbb vételi és eladási árfolyamok mind magánszemélyek, mind vállalkozások részére.Már kisebb tételeknél is megegyezés szerint egyedi árfolyamot biztosítunk! Idegenforgalmilag közkedvelt valutákból szezonban készleten tartás, igény szerint rövid időn belül beszerzés!
Új szolgáltatásunk:
WESTERN UNION pénzátutalás! Egyszerű, gyors, biztonságos pénzátutalás - azonnali pénzfelvételi lehetőség!
Szeretne értesülni legjobb ajánlatainkról? Regisztráljon hírlevelünkre!
Utazási szerződés
Általános szerződési feltételek
A Ritalia Travel Korlátolt Felelősségű Társaság ( székhely: 7130 Tolna, Kossuth L. u. 12/1., cégjegyzékszám: 17-09-008935, engedélyszám: U001312, adószám: 23564815-2-17, bank: Otp Bank Zrt., bankszámlaszám: 11746108-20025878, vagyoni biztosíték: Eub Utazási Biztosító Zrt., Tel./fax szám:+3674/440-486, e-mail: info@ritaliatravel.hu) a továbbiakban Utazási Iroda által szervezett külföldi és belföldi utazásokra vonatkozóan a Polgári Törvénykönyvről (1959. évi IV. törvény) utazási szerződéseiről szóló rendelkezései (415-416 §), az utazásszervező és – közvetítő tevékenységről szóló 213/1996. XII. 23. Korm. rendelet és az utazási szerződésről szóló 281/2008. XI. 28. Korm. rendelet rendelkezései az irányadók és alkalmazandók az alábbi általános utazási feltételekkel együttesen. Az alábbi Általános Utazási Feltételek az Utazási Iroda és az Utas között létrejövő egyedi Utazási Szerződés részét képezik.
I.Az utazási szerződés létrejötte, megkötése
Az utazási szerződés az Utas (ok) és az Utazási Iroda között az utazási szerződés aláírásával vagy a jelentkezés nyilvántartásba vételével és az előleg vagy a teljes részvételi díj megfizetésével egyidejűleg jön létre.
Ha az Utas nem személyesen jár el, akkor erre megbízottja is jogosult, ez esetben is az utazási szerződésből fakadó jogok és kötelezettségek alanyává az Utas (megbízó) válik. A megbízott köteles minden, az utazási szerződéssel kapcsolatos, birtokába jutott okiratot, információt haladéktalanul átadni a megbízónak. Amennyiben az eljáró személy meghatalmazást nem csatol, az Utazási Iroda nem köteles vizsgálni, hogy jogszerűen képviseli-e az Utast, s az esetleges megbízás nélküli ügyvitelből származó, az Utazási Irodát ért, illetve annak érdekkörében felmerült károkért és költségekért az eljáró személy is teljes anyagi felelősséggel tartozik.
A szerződéses adatokban bekövetkezett esetleges változásokról az Utazási Iroda haladéktalanul értesíti az Utast.
Ha az Utazási Iroda a jelentkezést helyhiány vagy más ok miatt csak feltételesen fogadja el, az utazási szerződés csak akkor jön létre, ha az Utazási Iroda az Utast jelentkezésének feltétel nélküli elfogadásáról írásban külön értesíti. Ezen értesítésig az Utas jelentkezését az Utazási Iroda bármikor visszavonhatja és a befizetett előleget visszafizeti.
II. Részvételi díj, fizetési feltételek
A részvételi díj az utazás meghirdetett programjában szereplő szolgáltatások árát, az Utazási Iroda eljárási díját, a szervezési költséget, a foglalással kapcsolatos adminisztratív költséget, és az Áfa összegét foglalja magába. A biztosítási díjak, az esetleges vízumdíjak, reptéri illetékek, helyben fizetendő fakultatív programok értéke, kaució, üdülőhelyi díj, egyéb külön felszámításra kerülő szolgáltatások ellenértéke a részvételi díjban nem szerepel.
Az Utazás Iroda a részvételi díjban szereplő árakat 300 Ft / euró árfolyamig garantálja.
Az Utazási Iroda által közölt előleget a jelentkezéskor kell befizetni, mely a részvételi díj 40 %-a. A részvételi díj fennmaradó összegét az utazás megkezdése előtti 30. napig be kell fizetni. Amennyiben ezen időpontig az Utas nem egyenlíti ki a teljes részvételi díjat, az Utazási Iroda külön értesítés nélkül eláll a szerződéstől, és azt tárgytalannak tekinti. Az Utas ebben az esetben köteles az Utazási Irodának a szerződés későbbiekben meghatározott költségeit megtéríteni. A hátralék tárgyában az Utazási Iroda külön értesítést nem küld.
Ha az Utas az indulást megelőző 30. napon belül jelentkezik az utazásra, a részvételi díjat teljes egészében, egy összegben kell befizetnie.
Az Utazási Iroda a teljes részvételi díj befizetése ellenében a szolgáltatások igénybevételére jogosító utalványt, részvételi jegyet (voucher) ad át az Utasnak az utazás megkezdése előtt.
III. Az utazási szerződés módosítása, a szerződés megszűnése és jogi következményei (lemondási feltételek)
Az Utazási Iroda legkésőbb az utazás tervezett megkezdése előtt 20 nappal, írásban tett nyilatkozattal elállhat az Utazási Szerződéstől a befizetett teljes összeg visszatérítése mellett, ha az utazást a szerződéskötéskor előre nem látható külső körülmény áll elő ( politikai helyzet, természeti csapás ), vagy a jelentkezők létszáma a meghirdetett legalacsonyabb utaslétszámot nem éri el.
Ha az Utas az utazási szerződés egyes elemeinek módosítását kezdeményezi, az Utas köteles az Utazási Iroda módosítással kapcsolatban felmerülő költségeit a szerződésmódosítással egyidejűleg megfizetni.
A kötbérezési határidőn belül ( 60 nap ) történő változtatás csak meghatározott sztornó díjak megfizetése mellett lehetséges. Lemondás esetén az alábbi kötbérköltségeket kell megfizetni:Non Stop és egyéb saját szervezésű utak esetében.
Non Stop utak esetén: Az utazás megkezdése előtti 15. napig a teljes részvételi díj 50 %-át
Az utazás megkezdése előtti 14 napon belül a teljes részvételi díj 100 %-át!
Egyéb saját szervezésű utak: 60 – 35. nap között a részvételi díj 10 %-a
34-25. nap között a részvételi díj 40 %-a
24-10. nap között a részvételi díj 70 %-a
10 napon belüli lemondás, vagy meg nem jelenés esetén a teljes részvételi díj 100 % -a.
Ha az Utast saját hibájából az utazás megkezdését követően jogszabály megsértése miatt kizárják az utazásból, vagy más okból önmagát zárja ki, vagy ha bármely szolgáltatást saját elhatározásából, vagy az érdekkörében felmerült okból nem vesz igénybe, a részvételi díj arányos részének ( beleértve az Utazási Iroda szervezési díját is ) visszatérítését nem követelhet.
Az utazás megkezdését követően, ha az Utas szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásával veszélyezteti vagy sérti utastársai nyugalmát, kényelmét, érdekeit, utazását vagy megsérti a hatályos jogszabályokat, úgy az Utazási Iroda jogosult azonnali hatállyal kizárni az Utast az utazásból, jogosult elállni az Utazási szerződéstől, és az Utast annak költségén visszaküldeni a kiindulási helyre. Ebben az esetben az Utas a részvételi díjat nem követelheti vissza, és az Utazási Iroda jogosult a részvételi díjon felül felmerült kárának megtérítését az Utastól követelni.
Ha az Utas az utazáshoz szükséges hatósági engedélyek hiánya, illetve a hatóság kizáró határozata vagy egyéb jogszabályi követelmény miatt nem tud elutazni, vagy ha ugyanezen ok miatt az Utasnak ugyanezen utazásra jelentkezett hozzátartozója is lemond, a lemondás miatt a III/3.-as pontban meghatározott kötbér költségeket tartozik megfizetni.
IV. Útlevél, vízum, biztosítás
Az Utas köteles érvényes útleveléről, vízumról gondoskodni, a mindenkori útlevél, vám, vízum, stb. szabályokat betartani. Ezek elmulasztásából vagy megszegéséből eredő felelősség, költségek és károk az Utast terhelik. Az útvonalról, a cél és tranzit országokról való tájékozódásért és az ennek elmulasztásából származó esetleges kötelezettségekért az Utas felelős.
A részvételi díj nem tartalmazza a baleset-, betegség- és poggyászbiztosítást, valamint az útlemondási biztosítást, melyek az Utazási Irodában, illetve ügynökségeknél az aktuális biztosítási ajánlatok alapján megköthetők.
Az Utasok kárigényüket a biztosító felé kizárólag a káreset helyszínén felvett hivatalos jegyzőkönyv ( kórház, rendőrség, szállásadó ) benyújtásával érvényesíthetik. Utólagos jegyzőkönyv kiállítására nincs mód.
Útlemondási biztosítás kizárólag az előleg befizetésével egyidejűleg köthető. A megkötés elmulasztásából eredő kár megtérítésére az Utazási Iroda semmilyen körülmények között nem kötelezhető.
V. Egyéb rendelkezések
Az Utazási Iroda által szervezett utazással kapcsolatos, minden vitás kérdésben a felek mindenkor megegyezésre törekednek, amennyiben ez nem vezet eredményre úgy hatáskörtől függően kikötik a Szekszárd Bíróság kizárólagos illetékességét.
Az általános szerződési feltételek a kibocsátás napjától visszavonásig érvényesek, az érvényességi időn belül kötött utazási szerződések részévé válnak.
A 2011. január 01-től hatályos, többször módosított Áfa törvénykönyv 206. §-a alapján az Ügyfél köteles nyilatkozni arról, hogy az utazási iroda által nyújtott szolgáltatást – nem adóalanyként, vagy nem adóalanyi minőségben (azaz utasként ) veszi igénybe, - adóalanyként a saját nevében és javára, tehát végső felhasználóként ( azaz utasként ) veszi igénybe, - adóalanyként a saját nevében, de más javára ( azaz nem utasként ) veszi igénybe.
Jelen szerződésben foglaltakhoz képest eltérő feltételeket adott utazás jelentkezési lapja tartalmazza.
